隐私说明 · 现行版本
头头体育手机版在赛程刷新、常用赛事收藏和问题反馈的过程中会接触到少量信息。下面按场景逐条说明这些信息在哪里产生、保存在什么位置、用在什么地方，以及你可以要求查看、更正或删除。
涉及站点使用中的责任范围与转载规则，请一并参阅使用条款。
为了让赛程在你手机上按时刷新、让多个联赛同时切换时不卡顿，站点需要知道一些最基本的运行环境。这类信息在你打开页面时自动产生，不需要你手动填写。
赛程、战报和收藏都可以直接使用，不需要注册账号；因此我们手里不会有一份写着手机号和姓名的用户名册。
三类信息，三种去向
收藏常用赛事是 2021 年上线的功能，也是站点里最贴近你个人偏好的部分。它的保存位置就在你自己的设备上。
需要留意的是：清理浏览器缓存、删除客户端数据或更换设备之后，本地收藏会随之清空，需要重新勾选一次。这个动作由你在设备端完成，我们这边没有副本可以帮你恢复。
遇到赛程不刷新、联赛切不过去或者收藏没生效，可以走自助提交入口把情况说清楚。提交的内容只围绕排查问题所需，不要求你提供额外资料。
提交成功后会生成一个本地反馈编号，记下它，后续核对进度时直接报编号会快很多。客服后台对联系方式字段做脱敏展示，只保留回拨或回信所需的必要字符，完整内容不会在工单流转中被随意看到。全站启用 HTTPS 加密，反馈内容在传输过程中受到保护。
客服在工作日 9:00-18:00 内处理反馈，常规问题平均 2 小时内回复。涉及机型适配的情况可能需要你补充一次日志，届时会通过你留下的渠道说明。
站点会写入少量 Cookie，作用是让页面在你下次打开时还记得上次的状态。
如果你希望减少这类写入，可以在浏览器设置中清除或阻止 Cookie，也可以使用无痕窗口浏览。关闭之后，收藏和上次的阅读位置可能失效，但赛程、比分和战报的浏览不受影响。
对自己留在站点侧的信息，你可以要求查询、更正和删除。提出时写清大致提交时间和反馈编号，处理起来会更快。
以上申请通过客服邮箱或站内自助反馈入口提交，工作日 9:00-18:00 内处理。为了确认申请人身份，可能需要你提供反馈编号或提交时使用的邮箱。
与隐私相关的问题、查询申请和补充材料，都可以通过下面两个渠道联系到我们。
当站点新增联赛来源、调整反馈字段或改进统计方式时，本说明会同步修订，并在站内给出提示。功能层面的变化通常伴随安卓客户端版本更新，当前版本为 4.2.0。建议在重要操作前重新阅读本页，以当时展示的内容为准。
还有没写清楚的地方？直接来问
把疑问发到客服邮箱，或用自助入口提交，工作日 9:00-18:00 内会有人回应。